Cybersécurité en copropriété : quel rôle pour le syndic professionnel ?

Les syndics de copropriété manipulent chaque jour des données sensibles : coordonnées des copropriétaires, informations financières, etc. Alors que les cyberattaques ciblant les professionnels de l’immobilier sont en forte hausse, découvrez quel est le rôle du syndic en matière de cybersécurité.

Cyberattaques : pourquoi les copropriétés sont-elles touchées ?

Contrats, informations financières et coordonnées des copropriétaires, accès aux plateformes de gestion, appels de fonds… les données manipulées quotidiennement par les syndics de copropriété professionnels sont légion.

Ces données personnelles valent de l’or pour les pirates informatiques : une fois récupérées, ils peuvent les revendre au plus offrant.

C’est pourquoi le secteur de l’immobilier est particulièrement exposé aux cyberattaques, mais ce ne sont les seules raisons.

Le manque de préparation des agences immobilières, le peu de sensibilisation et de formation des équipes, ou encore, le défaut d’assurance cyber, transforment les professionnels de l’immobilier en cible de choix pour les hackers.

Phishing, arnaque au président, malware, rançongiciels, attaque en déni de service (DDoS), ou encore piratage des comptes e-mails de l’entreprise : les cybermenaces prennent plusieurs visages. Elles évoluent vite, les cybercriminels trouvant sans cesse de nouvelles astuces pour contourner les systèmes de sécurité.

Pour toutes ces raisons, le syndic professionnel se doit de mettre en place des méthodes de travail et autres bonnes pratiques pour éviter les failles potentielles de sécurité.

Quel rôle joue le syndic professionnel en matière de cybersécurité ?

En tant que syndic, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la copropriété. Vous êtes à la fois le gestionnaire de la copropriété, mais aussi un conseiller et un protecteur, y compris dans le domaine numérique.

Ainsi, vous devez veiller à protéger les informations qui transitent au sein de votre agence au quotidien. Pour cela, vous devez mettre en place des procédures de prévention, notamment :
• l’utilisation de mots de passe robustes,
• des sauvegardes des données régulières,
• la mise à jour des logiciels et appareils,
• la mise en place de la double authentification,
• l’installation d’un antivirus, etc.

De plus, vous devez veiller à transmettre ces informations aux bonnes personnes, c’est-à-dire à ne communiquer que les informations strictement nécessaires au conseil syndical ou au syndicat des copropriétaires.

Votre rôle est aussi de sensibiliser vos collaborateurs aux risques cyber, mais pas seulement : vous devez également informer le conseil syndical et les copropriétaires, afin de les sensibiliser aux bons gestes numériques.

« Le syndic de copropriétés détient énormément de données personnelles et financières, que ce soit concernant la copropriété, mais également s’agissant des copropriétaires eux-mêmes. S’il est démontré qu’un détournement de ces données (au préjudice des copropriétés et/ou des copropriétaires) provient d’un manque de sécurité dans son système informatique par exemple, sa responsabilité pourra être recherchée. »
Maître Cyril Sabatié, Cabinet LBVS Avocats Associés, spécialiste en droit immobilier.

Syndic : comment protéger efficacement vos copropriétés des cyber-risques ?

Améliorer votre niveau de protection face aux menaces numériques est nécessaire, mais pas suffisant pour faire face à la cybercriminalité et à la gestion des incidents qui découlent de ces attaques.

Quelle solution adopter pour protéger efficacement vos copropriétés et éviter les pertes financières ? Cela tient en quelques mots : souscrire une assurance adaptée, pensée pour votre métier. Chez GALIAN-SMABTP, l’assureur de référence des professionnels de l’immobilier, vous pouvez bénéficier de l’assurance Cybersécurité.

Quels sont ses atouts ? Des garanties complètes, pour vous accompagner de la découverte de l’incident cyber à sa résolution. Elles comprennent :
1. L’assistance et la gestion de crise.
2. La responsabilité civile.
3. Les dommages et frais.

En prime, vous bénéficiez d’une hotline dédiée pour joindre des spécialistes en cyber-incidents, mais aussi de l’assistance de cabinets d’avocats qui vous guident pour prendre les meilleures décisions en cas de crise. Enfin, GALIAN-SMABTP vous propose un tarif personnalisé, forfaitaire ou sur mesure, adapté à vos besoins.

En résumé

Qui est concerné par la cybersécurité en copropriété ?

Pour éviter les intrusions et les fuites de données, la cybersécurité en copropriété concerne tous les acteurs :
1. Le syndic : en tant que gestionnaire des données personnelles, financières et des outils numériques de la copropriété (extranet, procédures dématérialisées, plateformes numériques, systèmes connectés, etc.).
2. Le conseil syndical : qui a accès à certains documents confidentiels pour exercer sa mission.
3. Le syndicat des copropriétaires : dont les données personnelles sont traitées.