L’évolution des besoins assurantiels des professionnels de l’immobilier

Face à l’évolution rapide des risques assurantiels, avec une digitalisation accrue et la multiplication des événements climatiques extrêmes, les professionnels de l’immobilier, comme leurs clients, sont en attente de conseils concrets. Les mandataires d’assurance peuvent les guider. Explications.

Évolution des risques : le rôle clé du mandataire d’assurance (MA)

En tant qu’intermédiaire de proximité, vous occupez une place centrale dans la relation entre l’assureur et l’assuré. Votre rôle, en tant que mandataire d’assurance, ne se limite pas à la commercialisation de contrats : il repose avant tout sur un devoir de conseil, une capacité d’écoute et une véritable mission de pédagogie. Ces qualités sont indispensables pour exercer votre métier et aider vos clients à comprendre les différents risques auxquels ils sont exposés.

Dans un environnement assurantiel en pleine mutation, avec la digitalisation des activités, l’évolution des usages, etc., vous vous devez de jouer un rôle clé dans l’anticipation des risques émergents, et ce, afin de proposer des solutions adaptées et de contribuer à la sécurisation durable des activités et du patrimoine de vos clients.

Cybersécurité : une assurance incontournable pour tous les assurés

La généralisation des usages numériques concerne désormais l’ensemble des assurés : TPE et PME, agences immobilières, etc.

Outils collaboratifs, données clients, paiements en ligne, logiciels métiers sont autant d’éléments qui exposent les professionnels de l’immobilier à de nouveaux risques, et ce, quelque soit la taille de l’agence.

Les cybermenaces prennent des formes variées : vols ou fuites de données, paralysie des systèmes informatiques, rançongiciels, etc., avec des conséquences souvent lourdes sur l’activité et la réputation. Ces risques demeurent pourtant encore sous-estimés par de nombreux assurés.

Votre rôle en tant que MA est alors essentiel pour les sensibiliser et leur expliquer l’intérêt d’une assurance cyber adaptée.

GALIAN-SMABTP, en tant qu’assureur de référence des professionnels de l’immobilier, propose une assurance Cybersécurité parfaitement adaptée aux métiers d’agent immobilier, d’administrateur de biens (ADB) et de syndic de copropriété.

Ce contrat permet à vos clients d’être accompagnés en cas d’attaque cyber et de bénéficier d’une assistance et d’une gestion de crise, avec une hotline dédiée. Les dommages et frais, ainsi que la responsabilité civile, sont aussi couverts (selon les termes du contrat).

Risques climatiques : quels impacts assurantiels ?

Les événements climatiques extrêmes – inondations, tempêtes, épisodes de sécheresse – se multiplient et gagnent en intensité. Cette évolution a des impacts directs sur les logements, les activités professionnelles et la fréquence des sinistres déclarés.

Pour les assurés, les conséquences sont concrètes : dommages matériels récurrents, hausse des coûts de réparation, interruptions d’activité et nécessité d’être mieux protégés. Les garanties doivent donc être régulièrement réévaluées.

En tant que MA, vous apportez une réelle valeur ajoutée à vos clients, en adaptant les couvertures aux expositions géographiques et aux spécificités des activités.

Assurances multirisque habitation, immeuble ou propriétaire non-occupant (PNO) sont autant de contrats indispensables face aux risques d’intempéries.

Comment les mandataires d’assurance peuvent faire évoluer leur approche commerciale ?

Face à ces nouveaux enjeux, les mandataires d’assurance sont amenés à passer d’une logique produit à une logique fondée sur les risques et les usages. La cybersécurité et le risque climat doivent ainsi devenir des sujets récurrents des rendez-vous clients, y compris en dehors de tout sinistre.

En vous appuyant sur GALIAN-SMABTP, vous proposez des solutions adaptées aux réalités du terrain et renforcez votre crédibilité.

En valorisant votre rôle de conseil et d’accompagnement, vous transformez ces évolutions du secteur immobilier en véritables leviers de différenciation et de fidélisation.

GALIAN-SMABTP, via un programme de formation adapté à la distribution d’assurances, vous accompagne dans la connaissance de nos produits d’assurance.